Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento ?
Aceitamos Pix, dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito e link de pagamento.
Pagamentos realizados por cartão ou link de pagamento podem incluir taxas administrativas, que variam conforme a forma escolhida e a opção de parcelamento.
Consulte as condições no momento da contratação.
Com quanto tempo de antecedência devo agendar?
Recomendamos realizar o agendamento com pelo menos 2 a 4 semanas de antecedência para ensaios em estúdio e eventos menores, especialmente em datas comemorativas ou períodos de maior procura.
Para eventos maiores, como casamentos e festas de 15 anos, o ideal é garantir a data com vários meses de antecedência, pois essas datas costumam ser reservadas rapidamente.
Como faço para garantir minha data e horário?
Para garantir a reserva da data e horário do ensaio, é necessário realizar o pagamento do sinal e enviar as informações necessárias para a elaboração do contrato.
A data será considerada confirmada somente após o pagamento do sinal e a formalização do contrato.
Importante: o valor do sinal não é reembolsável, pois a data e o horário ficam reservados exclusivamente para o cliente.
Vocês disponibilizam roupas para o ensaio?
Temos um acervo de looks para ensaio gestante, incluso no pacote dessa modalidade. Em alguns casos, esses looks também podem ser adaptados para ensaios femininos, dependendo da proposta.
Também disponibilizamos alguns acessórios, como colares, brincos e pulseiras.
Ainda assim, recomendamos que a cliente traga seus próprios looks, para que o ensaio reflita melhor sua personalidade e estilo.
Pets podem participar do ensaio?
Sim! Pets são muito bem-vindos em nosso estúdio.
Pedimos apenas que você nos informe com antecedência caso pretenda levar seu pet, para que possamos nos preparar adequadamente para o ensaio. Caso exista algum cuidado específico que devemos seguir, também é importante nos avisar previamente.
Recomendamos ainda que venha um acompanhante para ajudar com o pet nos momentos em que ele não estiver sendo fotografado.
Vale lembrar que ensaios em parques ou locações externas podem ter regras específicas e, em alguns casos, não permitem a presença de animais. Por isso, o estúdio acaba sendo uma ótima opção para quem deseja incluir o pet no ensaio com tranquilidade.
Posso levar acompanhante ou familiares para o ensaio?
Sim! Em alguns ensaios, como gestante, família ou feminino, é possível ter a presença de acompanhantes e familiares, como parceiro(a), filhos e até avós, que podem participar de algumas fotos.
Pedimos apenas que essa participação seja informada com antecedência, para que possamos organizar melhor o tempo e a dinâmica do ensaio.
Caso haja muitas pessoas envolvidas, também podemos orientar sobre a melhor forma de conduzir as fotos, garantindo que todos participem de maneira tranquila.
Você faz ensaio Newborn ?
Não trabalhamos com ensaio Newborn — e sim com Ensaio Família Afetiva
Aqui no estúdio, não realizamos o ensaio newborn tradicional, aquele em que o bebê é posicionado sozinho em cenários, cestos ou poses específicas.
Nosso foco é outro: trabalhamos com o Ensaio Família Afetiva, um registro leve, seguro e cheio de conexão, onde o bebê é fotografado sempre nos braços dos pais ou pertinho da família.
Acreditamos que os primeiros dias são sobre vínculo, cuidado e emoção — e é isso que buscamos capturar.
Momentos reais, abraços, cheirinho, troca de olhares… toda a essência desse início tão especial.
Se você deseja fotos naturais, cheias de amor e com a participação ativa da família, nosso estilo é perfeito para você.
O que acontece em caso de atraso ou impossibilidade de comparecer?
Pedimos que os clientes cheguem no horário combinado, pois a agenda é organizada para garantir o melhor atendimento a todos.
Trabalhamos com uma tolerância de atraso de até 15 minutos. Após esse período, o ensaio será reagendado para não comprometer os atendimentos seguintes da agenda.
O cliente tem direito a uma remarcação gratuita, desde que nos avise com antecedência caso não possa comparecer na data agendada. A nova data ficará sujeita à disponibilidade de agenda.
Em caso de dúvidas ou necessidade de ajuste, pedimos que entre em contato conosco para que possamos orientar da melhor forma.
Quantas fotos receberei e como elas são entregues?
A quantidade de fotos entregues depende do pacote contratado.
Após o ensaio, quando aplicável, você receberá acesso a uma galeria online para realizar a seleção das suas fotos favoritas.
As imagens finais são entregues em formato digital, em alta resolução, por meio de galeria online ou link para download.
Vocês entregam todas as fotos ou os arquivos brutos (RAW)?
Não. As fotos passam por um processo de curadoria, no qual selecionamos as melhores imagens que atendem ao padrão de qualidade do estúdio.
Fotos com olhos fechados, testes de luz, repetidas ou que não representem o resultado final do trabalho não são incluídas na entrega.
Os arquivos brutos (RAW) não fazem parte da entrega padrão, pois todas as imagens entregues passam por tratamento e edição, que fazem parte do estilo e da identidade do nosso trabalho.
Caso o cliente solicite, os arquivos brutos podem ser disponibilizados apenas como backup, sem edição e mediante consulta. Nessa situação, os arquivos são entregues exatamente como foram capturados, sem curadoria ou filtragem prévia.